FAQ : Pembelian Buku CEO Notes

AKUN

  • Apa saya harus mendaftar atau log in untuk bisa membeli buku di alfian.me?

Tidak perlu. Setelah kamu melakukan pembelian/order, otomatis kamu memiliki akun.

PEMBELIAN 

  • Apakah Pembelian Buku buku CEO Notes | Jejak Klasik dijual di toko buku?

Buku CEO Notes | Jejak Klasik dijual exclusive online saja dan dicetak dalam edisi terbatas.

  • Apa saja metode pembayaran yang bisa saya pilih?

Berikut ini adalah pilihan pembayaran yang dapat kamu pilih untuk melakukan pembayaran.

-Transfer bank (ATM, setor tunai, m-banking, internet banking, sms banking)

-GO-PAY

  • Apa saja jasa kurir yang bisa saya pilih?

Saat ini, ekspedisi yang bisa kamu pilih adalah JNE.

  • Apakah saya bisa mengganti alamat pesanan saya? Bagimana caranya?

Penggantian alamat bisa dilakukan apabila pesananmu belum dikirim. Silakan hubungi Customer Care untuk permintaan penggantian alamat. Dengan Catatan: Apabila masih dalam 1 kota, tidak ada perubahan biaya pengiriman.

  • Apakah Setelah melakukan pembelian/order bisa dibatalkan?

Mohon maaf untuk buku yang sudah tersedia tidak bisa diganti atau dibatalkan.

PEMBAYARAN

  • Apa itu kode unik?

Kode unik digunakan untuk kode verifikasi. Dengan melakukan transfer sesuai dengan kode unik, maka proses verifikasi pembayaran lebih cepat.

  • Bagaimana cara melakukan konfirmasi pembayaran?

Kamu dapat menghubungi Customer Care  alfian.me melalui fitur Live Chat yang dapat kamu temukan di pojok kanan bawah halaman website alfian.me. Customer Care akan merespon sesegera mungkin.

  • Berapa lama batas akhir melakukan konfirmasi setelah melakukan pemesanan?

Batas waktu untuk melakukan konfirmasi pembayaran setelah kamu melakukan pemesanan adalah 2 x 24 jam.

  • Jika saya tidak melakukan konfirmasi pembayaran, apa yang akan terjadi dengan pesanan saya?

Pesanan kamu akan otomatis dibatalkan/hangus.

  • Berapa lama pembayaran saya diverifikasi?

Verifikasi pembayaran maksimal 2 x 24 jam. Jika kamu sudah melakukan pembayaran kemudian melakukan konfirmasi pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan (maksimal 2 x 24 jam), tetapi belum mendapatkan pemberitahuan tentang verifikasi pembayaran, maka segera hubungi Customer Care kami

PENGIRIMAN

  • Berapa lama proses penyiapan pesanan saya setelah pembayaran saya diverifikasi?

Untuk proses pemesanan buku CEO Notes | Jejak Klasik estimasi 3-5 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran kami terima.

  • Apakah bisa melakukan pengiriman ke Luar Negeri?

alfian.me dapat mengirim ke Luar Negeri. Silakan tambahkan catatan di kolom keterangan tambahan.

  • Bagaimana caranya jika ingin menambah buku?

Penambahan buku bisa diproses jika status order Anda belum diproses pembayaran atau pengiriman oleh ekspedisi.

  • Paket yang saya terima ternyata rusak/cacat, apakah bisa diretur?

Untuk buku rusak/cacat bisa diretur, sebelumnya info terlebih dahulu melalui Live Chat maksimal 2 hari kerja setelah paket diterima.

Bagaimana syarat atau proses retur?

  1. Berikan Note di dalam paket yang akan diretur seperti : Nama+Kode Belanja+Alasan Retur
  2. Kirim Paket tersebut ke Alamat : Setiabudi Regensi Wing III Jl.Zamrud I No. 198A-1 RT.04/16 Ciwaruga Kec. Parongpong Kab.Bandung Barat 40559
  3. Konfirmasi no resi paket yang sudah Anda Retur melalui live chat.

Tahukah kamu hasil penjualan buku CEO Notes | Jejak Klasik akan dijadikan modal usaha untuk kelompok tani ikan. Dengan membeli buku ini, kamu mendapatkan ilmu dan mempunyai andil besar dalam memajukan kelompok tani ikan di kecamatan Bojonggenteng, Sukabumi.